Všeobecné obchodné podmienky

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi kupujúcim a predávajúcim. Predmetom kúpnej zmluvy je kúpa a predaj on-line produktov  na internetovej stránke www.slavkasuslikova.sk

 

Článok I.

Vymedzenie pojmov

  1. Prevádzkovateľom  internetovej adresy www.slavkasuslikova.sk je Slávka Šušlíková, Pri štadióne 8, 90021 Slovenská republika, IČO 55 121 853, tel.: 0903175603, e-mail: slavka@slavkasuslikova.sk.
  2. Predávajúcim je Slávka Šušlíková, so sídlom Pri štadióne 8, 90021 Svätý Jur, Slovenská republika, IČO 55 121 853.
  3. Dodávateľom služieb ponúkaných na stránke www.slavkasuslikova.sk je Slávka Šušlíková, so sídlom Pri štadióne 8, 90021 Svätý Jur, Slovenská republika, IČO 55 121 853.
  4. Kupujúcim je každý návštevník internetovej stránky, ktorý prostredníctvom objednávkového formulára na www.slavkasuslikova.sk vytvoril objednávku s povinnosťou platby, čím sa zaviazal zaplatiť objednanú službu.
  5. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje služby pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.
  6. Službou sú všetky produkty zverejnené na stránke www.slavkasuslikova.sk, ktoré možno zakúpiť pomocou predajného formulára.
  7. Objednávka vzniká potvrdením objednávky vybranej služby kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára.
  8. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom webovej stránky www.slavkasuslikova.sk, e-mailovej, telefonickej komunikácie a komunikácie pomocou elektronických médií (skype, google hangout). Vyhlasujem, že dáta slúžia len pre účely identifikácie v rámci firmy Slávka Šušlíková, IČO: 55 121 853, a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité. Potvrdením registrácie kupujúci súhlasí so zasielaním ponukových e-mailov z internetového obchodu slavkasuslikova.sk.
  9. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom, neupravené obchodnými podmienkami sa riadia občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Z. z.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 250/2007 Z. z.). Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom neupravené obchodnými podmienkami sa riadia obchodným zákonníkom.
  10. Služby predávané prostredníctvom stránky www.slavkasuslikova.sk sú informačnými produktmi. Akékoľvek šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autorky je zakázané. Autorka nenesie zodpovednosť za úspechy, či neúspechy plynúce z použitia informácií.

 

Článok II.

Cena

  1. Všetky uvádzané ceny sú konečné a platné tak, ako sú uvedené v objednávkovom formulári a v momente odoslania objednávky.
  2. Predávajúci nie je plátcom DPH.

 

Článok III.

Objednávka

  1. Objednávka vzniká potvrdením (odoslaním) kompletne vyplneného objednávkového formulára kupujúcim.
  2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných produktov a teda objednávka sa stáva pre kupujúceho záväznou.
  3. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak.
  4. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v automaticky zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky.
  5. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednanej služby.
  6. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Táto slúži ako doklad o zaplatení služby.

 

Článok IV.

Platobné podmienky

  1. Za produkty predávané prostredníctvom stránky www.slavkasuslikova.sk je možné platiť nasledovnými spôsobmi: a) internetovým bankovníctvom (internetbankingom) prevodom z účtu kupujúceho na účet predávajúceho b) vkladom na bankový účet predávajúceho.
  2. Platba je jednorázová.
  3. Zákazník je povinný uhradiť cenu spoločne s uvedením správneho variabilného symbolu platby, inak predávajúci nebude schopný platbu identifikovať a poskytnúť včas požadované plnenie. 

 

Článok V.

Dodacie podmienky

  1. U online vzdelávacích produktov bude služba dodaná elektronicky na emailovú adresu zákazníka uvedenú v predajnom formulári.
  2. Služba bude dodávaná postupne počnúc dňom oficiálne uvedeným ako začiatok dodania služby, zverejneným na internetovej adrese www.slavkasuslikova.sk a tiež v potvrdzovacom emaily, ktorý zákazník dostane akonáhle je objednávka zaplatená a peniaze pripísané na účet predávajúceho.
  3. Kupujúci je povinný skontrolovať si svoju e-mailovú schránku, aj všetky jej podpriečinky (propagácie, hromadné, spam).
  4. Ak sa e-mail od predávajúceho objaví mimo hlavného priečinka e-mailovej schránky kupujúceho, odporúčam kupujúcemu vytiahnuť mail z podpriečinka do hlavného priečinka a mailovú adresu slavka@slavkasuslikova.sk si pridať do svojho adresára. Takto si kupujúci zabezpečí správne doručovanie elektronickej pošty od predávajúceho.
  5. Ak ani po niekoľkonásobnom hľadaní kupujúci nenájde e-mail s dodaným produktom, požiada o vyšetrenie problému na e-mailovej adrese slavka@slavkasuslikova.sk, ktorá je súčasne adresou technickej podpory.

 

Článok VI.

Prevod vlastníckeho práva

  1. Produkty, ktoré predávajúci prostredníctvom webového rozhrania predáva vrátane ich náplne, podliehajú právnej ochrane podľa autorského práva. Akékoľvek ich šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autora je zakázané. Oprávnenie k výkonu práva autorské dielo použiť môže byť zákazníkovi poskytnuté len na základe licenčnej zmluvy. Zákazník zodpovedá predávajúcemu za ujmu, ktorú porušením práv na ochranu autorského diela spôsobí. 

 

Článok VII.

Odstúpenie od zmluvy

  1. Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa: Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 5 dní odo dňa oficiálne uvedeného ako začiatok služby (t.j. odo dňa oficiálneho spustenia kurzu) alebo do 14 dní od zakúpenia služby.
  2. Za svoje produkty ručí Slávka Šušlíková, IČO: 55 121 853 zárukou spokojnosti a garanciou vrátenia peňazí. Ak do 14 dní od zaplatenia kupujúci zistí, že tento produkt nie je pre neho, bude mu vrátená plná cena, za ktorú produkt kúpil.
  3. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v lehote 14 dní, postupujte prosím nasledovne:
    Do predmetu emailu napíšte: Oznámenie o odstúpení od zmluvy 
    Adresát - Vaše meno, priezvisko, adresu a e-mailovú adresu
    Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o nákupe tohto tovaru
    Dátum objednania / dátum dodania
    Meno a priezvisko spotrebiteľa
    Podpis (len ak je zasielané v listinnej podobe)
    Dátum
  4. Odošlite e-mail na adresu slavka@slavkasuslikova.sk spolu s priloženou faktúrou (dokladom o úhrade).
  5. Odstúpenie je možné previesť elektronickou formou na email: slavka@slavkasuslikova.sk, alebo písomnou formou na adresu predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach vyššie vždy s prehlásením, že kupujúci odstupuje od zmluvy a s priložením kópie faktúry - daňového dokladu.
  6. Kupujúcemu bude zaslaný dobropis s čiastkou zodpovedajúcou kúpnej cene  a čiastka bude vrátená bankovým prevodom najneskôr do 14 pracovných dní od potvrdenia prijatia žiadosti o vrátenie peňazí.

 

Článok VIII.

Reklamačný poriadok

  1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady, tj. práv z vadného plnenia, sa riadia reklamačným poriadkom podľa Občianskeho zákonníka § 599,
  2. Reklamácia je možná v prípade, že
    služba nie je pri prevzatí v zhode s kúpnou zmluvou,
    odkaz na stiahnutie služby, ktorý prišiel zákazníkovi emailom nefunguje, alebo ak je služba v emaili ako príloha a súbor nie je možné stiahnuť, alebo je poškodený
    reklamácia je možná aj v prípade, že zákazníkovi od pripísania platby predávajúcemu nebol v lehote 24 hodín doručený žiadny email s informáciami o službe.
  3. Kupujúci má právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu produkt uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve.
  4. Reklamácie sú vybavované elektronicky na slavka@slavkasuslikova.sk. Súčasťou reklamácie je aj doklad o kúpe a popis závady. O spôsobe vybavenia reklamácie budete informaný e-mailom. 
  5. Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu najenskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci so zákazníkom nedohodnú na dlhšej lehote. 
  6. Predávajúci tiež nezodpovedá za závady, ktoré môžu vzniknúť zákaznikovi vďaka pomalému internetovému pripojeniu kupujúceho, neaktualizovanému internetovému prehliadaču či nenainštalovanému softwaru pre spustenie online produktu, ktoré nie je schopný ovplyvniť. On-line vzdelávacie kurzy obsahujú iba návody a doporučenia, predávajúci tiež neodpovedá za úspech či neúspech zákazníka pri aplikácii v praxi. 

 

Článok IX.

Garancia

  1. Keďže nám záleží na vašej spokojnosti s našimi produktami, poskytujeme vám u vybraných produktov (online vzdelávacie kurzy) možnosť minimálne 14 dní od zakúpenia, tj. Zaslania potvrdzovacieho emailu o kúpe a info o oficiálnom spustení služby na vami uvedenú e-mailovú adresu, odstúpiť od zmluvy s garanciou vrátenia peňazí pre prípad, že s produktom nebudete spokojní, alebo zistíte, že zakúpený online kurz  nie je pre vás vhodný. Či je garancia u konkrétneho produktu poskytovaná, prípadne či je garancia poskytovanná s dlhšou lehotou ako 14 dní, je uvedené na webových stránkach vami vybraného produktu. 
  2. Odstúpenie od zmluvy v prípade nespokojnosti zašlite elektronickou formou na slavka@slavkasuslikova.sk s prehlásením, že od zmluvy odstupujete a s priložením kópie faktúry/daňového dokladu a dátumu nákupu.
  3. Peniaze vám budú vrátené rovnakým spôsobom, ako boli obdržané a to do 30 dní od doručenia emailu s odstúpením od zmluvy a zaslaného potvrdenia o prijatí opravného daňového dokladu na našu emailovú adresu. Po obdržaní žiadosti dôjde automaticky k deaktivácii Vášho prístupu k produktu t.j. vyradenie vašej emailovej adresy pri odosielaní služby. 

 

Článok X.

Vylúčenie zodpovednosti

Vstupom do online kurzu rozumiete, že akékoľvek informácie z tohoto kurzu a úspechy či neúspechy z toho plynúce, sú iba vo vašich rukách a autorka Slávka Šušlíková za ne nenesie žiadnu zodpovednosť. Slávka Šušlíková sa týmto zrieka akejkoľvek zodpovednosti za presnosť informácií. Akékoľvek informácie v online kurzoch  vychádzajú len z vlastných skúseností autorky. Tieto skúsenosti sú subjektívne a ich interpretácia môže byť neúplná a nepresná, a preto autorka nie je zodpovedná za rozhodnutie, ani akciu založenú na týchto doporučeniach. 

Autorka Slávka Šušlíková nenesie žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek škodu, či ujmu spôsobenú využitím informácií v kurzoch.

Po celú dobu trvania online kurzu ste plne svojprávni a plne zodpovední za svoje jednanie, správanie a svoje rozhodovanie. Váš úspech závisí nielen na znalostiach získaných v kurze, ale tiež na faktoroch, ktoré nemôžeme ovplyvniť, ako napr. vašich schopností, možností, znalostí, zručností, zdravotného stavu a pod. Toto všetko je iba vo vašich rukách. 

 

Článok XI.

Ochrana osobných údajov

  1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s ochranou osobných údajov, zásadami a právami v súvisiacimi s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov).
  2. Ochrana osobných údajov je spracovaná v samostatnej sekcii a zásady spracovania nájdete tu: Ochrana osobných údajov .

 

Článok XII.

Zodpovednosť za obsah webu

Webová stránka www.slavkasuslikova.sk môže byť aktualizovaná bez predchádzajúceho upozornenia a služby môžu byť kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenené.

 

Článok XIII.

Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.
  2. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
  3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky, porozumel im a súhlasí s ich znením.
  4. Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 29. januára 2023.